大部分的KTV只是实现了唱歌功能、没法把演唱效果做好，所以对演唱效果有追求的高端客户很难找到满意的KTV。

传统的KTV只能在价格上内卷，有些则开始尝试创新在包厢内加个麻将桌、把火锅搬到KTV。

很少有KTV往演唱效果方面创新、升级，主要原因是技术门槛高、投资大。

还有一个原因就是大部分用户都是普通消费者、遇到高端客户的概率非常小，即使把演唱效果做好也没啥意义。

我们可以这么认为，技术门槛高、投资大、高端客户少，所以市面上很少有KTV专注演唱效果。

对KTV演唱效果有追求的高端客户，要么花钱在自己家里打造一套高端KTV音响系统、要么凑合用一下普通KTV的音响设备。

普通家庭都不具备在家里购置KTV音响设备的条件，KTV音响设备价格高、房间装修隔音的工作量大、成本高。

如果某家KTV定位于演唱效果口碑就会迅速在圈子里传播开来、锁定大量固定消费的客户。

这次我们分析下，如何深度服务对KTV演唱效果有追求的高端客户、欢迎酒店、轰趴馆、民宿、等实力商家加盟启明星声乐俱乐部。

KTV并不注重演唱效果

我经营第一家KTV“快乐勿醉”的时候，经营理念和其他股东存在很大的分歧。

我认为KTV应该把演唱效果做好，然后再把酒水的销售量做上去从而提高门店的利润。

其他股东觉得KTV音响的演唱效果好不好无所谓，重点是卖酒水挣钱。

为什么他们会有这种思想呢？

因为他们自己并不精通声乐、没有分辨演唱效果的能力，在他们心目中不同KTV音响演唱效果的好与坏区别不大。

所以他们认为我强调演唱效果是在说废话，演唱效果并不会影响店里卖酒水挣钱。

我认为最核心的原因是，把KTV的演唱效果做好需要升级设备、会直接影响到了他们的利益。

他们是一群目光短浅、只追求当前利益最大化的生意人，并没有长远的眼光。

这类人注定只能靠小聪明投机倒把挣点小钱，随着社会的逐渐进步被淘汰出局。

我把KTV用户、调音师、老板，每个人位置都体验了一遍，所以对大家的想法与需求都有深刻的理解。

高端用户的渠道与来源

因为存在经营理念分歧所以我只升级了一个KTV包房的音响系统。

这个KTV包房主要是我自己使用，偶尔接待下找我订房的客户。

一开始这间房我主要是用来给自己唱歌，并没有刻意向客户推介（设备成本太高担心损耗）。

但是有些客户体验了这间包房后发现演唱效果远远超过其他包房，于是每次来唱歌就非这间房不定。

这还不算什么，更夸张的是他们竟然在朋友圈炫耀找到了一个唱歌效果非常好的KTV。

于是一传十、十传百就形成了口碑效应，大量的用户在朋友的介绍下添加我的微信、预订场地。

没错这就是启明星声乐俱乐部的雏形（1.0版本），一个私人用的高端KTV包房受到了广大声乐爱好者的认可。

音乐会所生意火爆

有了早期的KTV调音技术和运营管理经验后我打算做招商加盟，扶持商家做一个专注演唱效果的音乐会所（2.0版本）。

在朋友圈发了几次自己的想法后，竟然真的有人跑来找我合作了。

一开始为了控制成本、测试市场，也就只做一个KTV包房。

但是过了一段时间后就发现一个包房完全不够用，经常出现同时三四个客户同时订场地的现象。

一个包房的接待能力有限所以流失就有很多客户到了隔壁KTV，为避免资源浪费老板就想着新增门店。

从一家门店逐渐增加到了第七家门店，一个比一个投资大、装修更豪华、演唱效果更好。

为了顺利把门面租下来老板主动支付两倍的房租，直接导致整条街道所有的房租翻倍、足以可见当时音乐会所的收入有多可观！

声乐俱乐部运营模式升级

既然这家音乐会所的生意这么好，我们就在思考能不能把技术、服务做得更好，以便后期其他商家合作加盟。

于是我们开始打磨产品、技术、运营模式，为的是后期合作伙伴能够一步到位把门店生意做好、不用再去走弯路。

用户分类

首先我们会把来启明星声乐俱乐部消费的用户做个简单的分类，以便于后期的服务。

1、普通的消费者

2、热爱唱歌的用户

3、有一定唱功的用户

4、演唱功底深厚的用户

普通消费者和热爱唱歌的用户并不是我们的目标客户，这两类群体对于我们来说可有可无。

有一定唱功或具备深厚声乐功底的用户才是我们的目标客户。

为什么这么说呢？

因为唱功一般的用户分不清高端设备的优势在哪里，所以也不需要太好的演唱效果。

服务升级

我们会给目标客户升级硬件设备，一个包房里面有配备好几套专业音箱、无线话筒。

入门话筒、中端话筒、高端话筒、入门音箱、中端音箱、高配音箱，每个层次的产品都有。

用户与我们的合作到了什么级别就享受什么级别的服务，级别越高、权限也越大、能够解锁的设备也越多。

超级会员

在这些用户中又会诞生一批超级会员，消费频率高、对演唱效果要求高。

这些超级会员的待遇又不一样，我们会让他们挑选内部的调音参数。

每次他们订KTV包房的时候，服务员一看会员资料就会在开启设备的时候调用对应参数。

参考下我们之前的资料，音悦启明星声乐俱乐部为高端会员提供内部精调的KTV音响系统参数！

增值服务

启明星声乐俱乐部为超级会员提供了更专业的增值服务。

在俱乐部里面做一个专用的展厅，音箱、功放、话筒、调音台，全部采用演出级别的产品。

有几十款话筒和音箱可以让超级会员挑选、可以搭配出最喜欢的音响系统方案，就像是消费者去商场搭配衣服、裤子。

深度合作

有实力的会员还可以深度合作挣点小钱，接一下景区活动商演、产品广告之类的。

这么一来就可以把在启明星声乐俱乐部消费钱又挣回来了，相当于唱歌免费。

我们的原则就是资源与机会优先提供给深度合作的会员。

声乐俱乐部持续迭代升级

我们把产品、技术、服务、运营模式升级后，就进入了启明星声乐俱乐部正式运营阶段（3.0版本）。

因为我住在湘潭大学，所以就在湘潭大学东门打造了一所声乐俱乐部。

经过了1年多的运营、调整我们又把所有的细节逐渐改善了一遍，线上推广、线下服务，都有了整套的运营系统。

用我的话来说就是：“团队化、规模化、品牌化”。

这就是启明星声乐俱乐部的4.0版本，实现了运营闭环的同时还产生强大的品牌影响力。

大家可以搜一下音悦启明星，不仅有用户现场演唱视频还有大量的调音技术资料。

适合加盟启明星的商家

KTV、酒店、轰趴馆、民宿，这些商家的客户群体有唱歌的需求，所以比较适合加盟音悦启明星。

KTV里面有现成的唱歌包房，只需要升级下某个包房的音响设备即可。

酒店有专用的会议室、宴会厅，也只需要装一套KTV音响设备就可以了。

轰趴馆、民宿也是同样的道理，有用户群体、唱歌的包房，所以合作起来成本低、操作简单。

启明星提供的技术服务

对于加盟启明星的商家我们提供以下产品和服务。

1、音响设备

2、现场调音

3、品牌授权

4、线上培训

5、设备维护

启明星作为一家专业KTV音响工程服务商，音响设备这一块的质量更有保障。

为了确保演唱效果、维护品牌形象，每一个加盟商家的KTV音响设备我们都会让内部工作人员上门安装、现场调音。

启明星自带品牌影响力、有大量的用户群体，可以为合作伙伴持续带来客户，并且我们会优先向用户推介有品牌授权的门店。

声乐俱乐部在运营的时候一定会遇到很多卡点，我们会提供线上培训服务、持续分享实战经验。

KTV音响设备在使用的时候会有一定的损耗、我们会不定期对设备进行测试、维护，确保演唱效果。

每天看一篇音悦启明星作品，你就能超过90%的KTV调音师！

（转载请保留作者信息，谢谢合作）

合作请添加我个人微信：

张启东：2918400441

张启东简介：

张启东   2009年进入KTV行业   KTV音响调音师，对流行演唱有深入研究。

前快乐勿醉KTV运营者，参与过多家上市公司社群运营实战；擅于把社群营销打法灵活运用到量贩式KTV、轰趴馆等实体店。

科普音箱、低音炮、功放、前级效果器、解码器、点歌机、无线话筒等家庭影院与KTV行业产品硬件知识。

分享流行演唱、调音技术、KTV运营实战教程。